BİS:16.1.
Birimimiz, hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların zamanında tespit edilebilmesi ve gerekli önlemlerin alınabilmesi amacıyla, bu tür durumlara ilişkin bildirim yöntemlerini açık, erişilebilir ve izlenebilir bir şekilde belirlemiş ve personele duyurmuştur.
Bu doğrultuda birimimizde aşağıdaki bildirim kanalları etkin olarak kullanılmaktadır:
1. EBYS Üzerinden Resmî Bildirim
Personel, görev sırasında karşılaştığı hata, uygunsuzluk veya usulsüzlükleri Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) üzerinden resmi yazı ile iletebilmekte; bu yöntem bildirimlerin kayıtlı, denetlenebilir ve kurumsal standartlara uygun olmasını sağlamaktadır.
2. Evrak Kayıt Yoluyla Dilekçe Bildirimi
Öğrenci, personel ve paydaşlar; şikâyet, talep, hata veya usulsüzlük bildirimlerini evrak kayıt birimine teslim edilen dilekçeler aracılığıyla yapabilmekte; tüm başvurular sistemli bir şekilde kayıt altına alınmaktadır.
3. Birim Girişlerindeki Dilek–Öneri–Şikâyet Kutuları
Birim girişlerinde yer alan dilek ve şikâyet kutuları, özellikle öğrencilerin kolay erişimi için kullanılmakta; kutular düzenli aralıklarla kontrol edilerek iletilen bildirimler değerlendirilmekte ve gerekli işlemler başlatılmaktadır.
4. Kalite Koordinatörlüğü Açık Kapı Uygulaması
Üniversitemiz Kalite Koordinatörlüğü internet sayfasında yer alan Açık Kapı Uygulaması üzerinden öğrenciler ve personel tarafından dijital ortamda bildirim yapılabilmekte; bu bildirimler ilgili birimlere yönlendirilerek süreç hızlı bir şekilde işleme alınmaktadır.
Yöneticilerimiz, tüm kanallar üzerinden iletilen bildirimleri gizlilik esasına uygun biçimde değerlendirmekte; gerekli durumlarda inceleme ve düzeltici–önleyici faaliyetler ivedilikle başlatılmaktadır.
Bu bildirim sistemi sayesinde birimimizde hata, usulsüzlük ve yolsuzlukların önlenmesi, erken tespiti ve şeffaf bir yönetim kültürünün oluşturulması sağlanmakta; iç kontrol sisteminin gerektirdiği güvenilirlik ve hesap verebilirlik ilkeleri güçlendirilmektedir.
|
Fırat Üniversitesi Açık Kapı Uygulaması |
 |
Hızlı Erişim
